Explicación sobre la accesibilidad

Declaración de accesibilidad

1) Introducción

Nos complace su visita a nuestro sitio web y le agradecemos su interés.

A continuación, le proporcionamos información sobre el uso accesible de nuestra oferta en línea.

Le informamos sobre,

• qué oferta y qué funciones puede esperar en este sitio web,
• cómo puede utilizar esta oferta y las funciones,
• qué opciones de uso accesible están a su disposición y
• qué autoridad es responsable de supervisar la accesibilidad en este sitio web.

2) Oferta y funciones de este sitio web

Este sitio web es una tienda en línea para la venta de bienes.

Como bienes se consideran aquí objetos físicos.

Se le presentan productos que pueden añadirse a un carrito electrónico y posteriormente ordenarse y pagarse de manera vinculante.

Este sitio web dispone de un menú en la cabecera y en el pie de página.

En el menú de la cabecera, los productos que vendemos se listan por categorías y pueden accederse desde allí individualmente.

Cada producto cuenta con una descripción en una página de detalle propia, donde se incluyen información adicional sobre sus propiedades esenciales, el contenido de la entrega y el precio total. Desde allí, puede añadirse al carrito electrónico.

Además, mediante el menú de la cabecera, se puede visitar el carrito electrónico en cuanto haya añadido al menos un producto. Desde este carrito, puede iniciar y completar el proceso de pedido electrónico.

En el menú del pie de página, encontrará enlaces a nuestro aviso legal con nuestra información de contacto, así como información sobre las bases legales de nuestra oferta en línea, opciones de envío y pago, y enlaces a otras páginas de servicio útiles.

3) Explicaciones sobre el uso de la oferta y las funciones

3.1 Botones virtuales

Este sitio web puede operar mediante botones virtuales.

3.2 Páginas de inicio, vista general y detalles

En la página de inicio, en la sección central, encontrará una selección de productos ofrecidos. Al interactuar con una presentación de producto, accederá a la página de detalle del producto.

En el menú de la cabecera, puede navegar entre diferentes categorías de productos.
Después de seleccionar una categoría, llegará a una página de vista general donde se muestran todos los productos de esa categoría.

Al interactuar con una presentación de producto en esta vista general, volverá a la página de detalle del producto.

Las páginas de detalle del producto contienen, además de toda la información esencial sobre el producto y el precio total, un elemento para seleccionar la cantidad y un botón para el carrito.

Si está disponible, puede establecer la cantidad deseada mediante el selector.

3.3 Carrito electrónico

Al pulsar el botón del carrito, añade el producto (posiblemente en la cantidad elegida) al carrito electrónico.

Este carrito puede llamarse en cualquier momento desde el menú de la cabecera.

Primero podrá revisar los productos añadidos. Con botones apropiados, puede eliminar productos o, si corresponde, cambiar la cantidad de pedido.

3.4 Proceso de pedido electrónico

Tras la revisión, puede completar el proceso de pedido electrónico mediante la interacción con los botones correspondientes.

Se le pedirá inicialmente que, mediante un formulario, proporcione sus datos de contacto (al menos nombre, dirección de correo electrónico y dirección de entrega o facturación).

Luego, en un siguiente paso, puede seleccionar entre las opciones disponibles de entrega o servicio.

Finalmente, puede elegir uno de los métodos de pago disponibles, ingresar los datos necesarios y completar el pedido.

La realización vinculante del pedido solo se produce cuando se pulsa el botón previsto para ello en la página final de pedido. Este está etiquetado con "Comprar", "Comprar ahora", "Pedido con obligación de pago" u otra frase inequívoca.

Antes de pulsar este botón, puede volver en cualquier momento a los pasos anteriores usando el botón "Atrás" de su navegador y/o cancelar el proceso de pedido en cualquier momento.

Si ha optado por pagar mediante un método de pago en línea, será redirigido desde la página final del pedido al sistema del proveedor del pago para realizar el pago.

4) Requisitos legales respecto a la accesibilidad

Este sitio web, como tienda en línea, se clasifica dentro de las "prestaciones de servicios en el comercio electrónico" y se caracteriza por una opción de pedido y pago electrónico.

Se aplican requisitos legales especiales de accesibilidad.

En general, este sitio debe prever funciones y procedimientos orientados a las necesidades de personas con discapacidad y permitir su uso con ayudas digitales.

Las funciones de la tienda en línea deben ser para ello

• perceptibles
• usables
• comprensibles y
• robustos

deberán estar diseñadas.

Perceptible significa que la información y los componentes del comercio digital deben representarse de forma que sean fácilmente perceivable por todos los usuarios.

Usabilidad requiere que las funciones puedan ser utilizadas también por usuarios con limitaciones de movilidad o comprensión.

Comprensibilidad implica que la información y las funciones deben estar diseñadas de manera lógica, fácilmente reconocible y sin ambigüedades.

La robustez implica que los contenidos y funciones deben poder usarse de forma fiable y sin limitaciones, incluso si los usuarios emplean ayudas digitales.

Si en la tienda en línea se venden productos sujetos a requisitos específicos de accesibilidad, se deberán proporcionar, en la medida de lo posible, información para su uso accesible.

5) Ayudas disponibles para un uso accesible

Este sitio cumple con los requisitos de accesibilidad mediante las siguientes medidas:

• Textos alternativos para imágenes: las imágenes en la tienda en línea llevan textos alternativos que ofrecen una descripción breve de la imagen y pueden ser procesados por lectores de pantallas.
• Captchas accesibles: para garantizar que las entradas sean de origen humano, a veces se utilizan denominados "captchas". Estos captchas pueden no solo ser operados visualmente, sino también resolviendo tareas sencillas de lógica.
• Usabilidad con ratón y teclado: las funciones de la tienda en línea se pueden manejar tanto con ratón como con teclado. Con las teclas de control se puede mover y activar el cursor en la tienda en línea.
• Salida en pantallas independiente del navegador: los contenidos y funciones son iguales en estructura, orientación y resolución, independiente del navegador utilizado.
• Cascading Style Sheets (CSS): se emplea un lenguaje de programación que separa la presentación del contenido en cuanto a diseño, color y formato, de la estructura del contenido. Esto permite que las ayudas digitales puedan utilizar sus propios esquemas de visualización.
• Verificación de la corrección del código HTML: todos los códigos HTML son comprobados continuamente para evitar fallos de funcionamiento y que sean inaccesibles mediante ayudas digitales.
• Espaciado suficiente entre caracteres: los caracteres se muestran con suficiente separación para mejorar la legibilidad.
• Compatibilidad con lectores de pantalla: los contenidos son compatibles con todos los lectores de pantalla habituales y pueden ser leídos y procesados por estos.
• Diseño adaptable (responsive): los contenidos, elementos y funciones ajustan sus dimensiones automáticamente al tamaño de la pantalla utilizada.
• Contraste alto de colores: se establece un alto contraste entre los colores del texto y el fondo para garantizar la visibilidad óptima de los elementos de la página.
• Indicaciones de error en los campos de entrada no completados: si no se rellenan los campos obligatorios, además de marcarse en color, aparecerá una indicación en texto que especifica qué información falta en el campo.

6) Autoridad de supervisión competente

Para la supervisión de la accesibilidad en este sitio web es responsable la siguiente autoridad:

Oficina de supervisión del mercado de los estados para la accesibilidad de productos y servicios (MLBF)
c/o Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Salud y Equidad de Sachsen-Anhalt
Apartado postal 39 11 55
39135 Magdeburg

Teléfono: (+49) (0) 391 567 4530
Correo electrónico: [email protected]

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