FAQ sobre la cuenta del cliente
Información general sobre la cuenta de cliente
Puede crear su cuenta de cliente de VINELLO fácilmente haciendo clic arriba a la derecha en 'Mi cuenta' y luego seleccionando 'Iniciar sesión y registrarse'. Introduzca sus datos personales y confirme su registro. Tras un registro exitoso recibirá una confirmación por correo electrónico.
- Seguir envíos
- Visión general de todos los pedidos y facturas
- Posibilidad de guardar favoritos y listas de deseos
- Reordenar fácilmente vinos ya comprados
- Cambiar su dirección y datos personales
- Fijar un método de pago preferido de forma permanente
- Ver ofertas personales
- Suscribirse o darse de baja del boletín
- Valorar los vinos comprados
No, no necesita obligatoriamente una cuenta de cliente para realizar un pedido. También puede completar su pedido con nosotros sin una cuenta de cliente. En la sección de pago, en 'Su dirección', marque la casilla 'no crear cuenta de cliente'. Ahora realizará el pedido como invitado.
Acceso & contraseña
Haz clic en 'Contraseña olvidada' en el área de inicio de sesión. Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecerla.
Comprueba tu dirección de correo electrónico, la contraseña y, si procede, las mayúsculas y minúsculas. Vacía también la caché del navegador o prueba con otro navegador.
En la cuenta, en 'Datos personales' → 'Cambiar contraseña'.
Datos de la cuenta & ajustes
En la cuenta, en 'Direcciones' → 'Editar'.
Sí, puedes guardar varias direcciones en la cuenta, en 'Direcciones' → 'Editar'.
En la cuenta, en 'Resumen' → 'Datos personales (modificar)'.
